Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 — Gegenstand – Definitionen – Anwendungsbereich

1.1 Gegenstand

Diese AGB definieren die Rechte und Pflichten der Gesellschaft AE RÉSEAUX, die unter den Marken ADOPTE UNE CONCIERGERIE und LES GRAINES NOBLES tätig ist (nachfolgend „Gesellschaft"), und ihres professionellen oder Verbraucher-Kunden (nachfolgend „Kunde") für folgende Dienstleistungen:

• Vermittlung von Event-Personal (Hosts, Empfangs- und Event-Hostessen)
• Bereitstellung von Models für Fotos, Modenschauen und Werbeveranstaltungen
• Bereitstellung von Foto- und Videomodels
• Internationale Auswahl von Models und Mannequins der Spitzenklasse für Produktlaunches und Empfänge
• Vermittlung von Fachpersonal für Mode und Luxus
• Event-Organisation und -Koordination

1.2 Definitionen

• „Dienstleister": jede natürliche oder juristische Person (Mitarbeiter, Subunternehmer, Partner), die im Namen der Gesellschaft bei der Erbringung von Dienstleistungen handelt.
• „Model": volljährige natürliche Person, deren Tätigkeit darin besteht, Produkte, Kleidung oder Accessoires der Öffentlichkeit zu präsentieren.
• „Fotomodel": volljährige natürliche Person, die für Foto- oder Videoaufnahmen zu Werbe-, künstlerischen oder Werbezwecken posiert.
• „Vermittlung": Verbindung oder vorübergehende Bereitstellung von Personal für den Kunden.
• „Buchung": bestätigte Reservierung einer Dienstleistung.

1.3 Annahme

Jede Bestellung impliziert die vollständige Annahme dieser AGB durch den Kunden. Keine besonderen Bedingungen können ohne schriftliche Zustimmung der Gesellschaft Vorrang haben. Die elektronische Signatur des Vertrags oder Angebots stellt eine ausdrückliche Annahme dar.

Artikel 2 — Vertragsabschluss – Elektronische Signatur

2.1 Angebot und Vertrag

Dienstleistungen unterliegen einem Angebot oder Vertrag, der Art der Dienstleistungen, Orte, Preise, Abrechnungsgrundlage, eventuelle Zuschläge, Gebühren und besondere Bedingungen festlegt. Sofern nicht anders angegeben, sind Angebote drei (3) Monate gültig.

2.2 Obligatorische elektronische Signatur

Die Gesellschaft arbeitet ausschließlich mit elektronisch signierten Verträgen. Keine Dienstleistung ist ohne vorherige Vertragsunterzeichnung durch den Kunden zahlbar. Die elektronische Signatur hat dieselbe rechtliche Gültigkeit wie eine handschriftliche Unterschrift.

2.3 Änderung/Stornierung durch den Kunden

Jede Änderungs- oder Stornierungsanfrage muss mindestens 3 Kalendertage vor Dienstbeginn eingehen. Nach dieser Frist kann die Gesellschaft die Änderung/Stornierung ablehnen; in diesem Fall bleibt der volle Preis geschuldet.

Artikel 3 — Besondere Bestimmungen für Modeln und Personalvermittlung

3.1 Modeln und Foto-/Modemodels

Die Gesellschaft verpflichtet sich:

• Die Bestimmungen des Arbeitsgesetzbuchs bezüglich Models und Modelagenturen einzuhalten
• Sicherzustellen, dass Models volljährig sind und erforderliche Arbeitsgenehmigungen haben
• Arbeitsbedingungen gemäß geltender Tarifverträge zu gestalten
• Die Bildrechte der Models zu respektieren, die vertraglich für jede Dienstleistung definiert sind
• Die Würde der Personen bei Foto- und Videoaufnahmen zu wahren

3.2 Event-Personalvermittlung

Die Personalvermittlung erfolgt gemäß den Bestimmungen des Arbeitsgesetzbuchs über Zeitarbeit. Der Kunde darf vermitteltes Personal nicht unter vertragswidrigen Bedingungen beschäftigen.

3.3 Kundenpflichten

Der Kunde verpflichtet sich:

• Ein gesundes, sicheres Arbeitsumfeld gemäß Vorschriften zu gewährleisten
• Genaue Informationen über erwartete Dienstleistungen bereitzustellen
• Dienstleistungsbedingungen nicht einseitig zu ändern
• Jeden Vorfall unverzüglich der Gesellschaft zu melden

Artikel 4 — Preise – Zuschläge – Gebühren

4.1 Preisbasis

Dienstleistungen werden auf Basis der im Angebot/Vertrag genannten Einheitspreise oder Pauschalen abgerechnet.

4.2 Zuschläge

Sofern nicht anders angegeben, gelten folgende Zuschläge auf den Basis-Stundensatz:

• Sonntag: +10% für alle am Sonntag gearbeiteten Stunden
• Nacht: +20% für alle zwischen 21:00 und 6:00 Uhr gearbeiteten Stunden
• Feiertage: +100% für alle an Feiertagen gearbeiteten Stunden
• Dringend (weniger als 24h): Zuschlag laut Angebot

Artikel 5 — Rechnungsstellung und Zahlung

5.1 Zahlungsbedingungen nach Dienstleistungstyp

5.2 Zahlungsmethoden

Rechnungen sind per Banküberweisung oder SEPA-Lastschrift zahlbar. Die Gesellschaft akzeptiert keine Zahlung per Scheck oder Bargeld.

5.3 Zahlungsverzug

5.4 Inkasso

Jede Rechnung, die mehr als 30 Werktage überfällig ist, wird automatisch an eine Inkassofirma weitergeleitet. Die Inkassokosten trägt vollständig der säumige Kunde.

Artikel 6 — Konformität mit französischem und europäischem Recht

6.1 Konformitätsverpflichtung

Die Gesellschaft und der Kunde verpflichten sich gegenseitig, ihre Aktivitäten in strikter Einhaltung durchzuführen:

• Des anwendbaren französischen Rechts (Arbeitsgesetzbuch, Handelsgesetzbuch, Strafgesetzbuch, Zivilgesetzbuch)
• Des Rechts der Europäischen Union
• Der für den Model- und Eventsektor geltenden Tarifverträge
• Lokaler Vorschriften, wo anwendbar

6.2 Verbotene Aktivitäten

Die Gesellschaft lehnt kategorisch ab, Dienstleistungen für Aktivitäten zu erbringen, die:

• Illegal, betrügerisch oder gegen die öffentliche Ordnung und gute Sitten sind
• Die Menschenwürde verletzen
• Minderjährige ohne erforderliche gesetzliche Genehmigungen einbeziehen
• Mit Prostitution oder Zuhälterei verbunden sind
• Schwarzarbeit oder Menschenhandel darstellen
• Geistige Eigentumsrechte Dritter verletzen

Jede verdächtige oder nicht konforme Dienstleistungsanfrage wird sofort abgelehnt und kann den zuständigen Behörden gemeldet werden.

Artikel 7 — Geldwäschebekämpfung und Terrorismusfinanzierung (AML-CTF)

Artikel 8 — Nichtdiskriminierung und Respekt für Vielfalt

8.1 Verpflichtung gegen Diskriminierung

Die Gesellschaft verpflichtet sich entschieden gegen jede Form von Diskriminierung aufgrund von:

• Herkunft, Geschlecht, Sitten, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität
• Alter, Familienstand, Schwangerschaft
• Genetischen Merkmalen, Zugehörigkeit zu einer ethnischen Gruppe, Nation oder Rasse
• Politischen Meinungen, Gewerkschaftsaktivitäten
• Religiösen Überzeugungen, körperlichem Erscheinungsbild, Nachnamen
• Wohnort, Gesundheitszustand, Behinderung
• Besonderer wirtschaftlicher Verletzlichkeit

8.2 LGBTQ+-Schutz

Die Gesellschaft garantiert ein respektvolles und inklusives Arbeitsumfeld für alle LGBTQ+-Personen. Jede Diskriminierung oder Belästigung aufgrund sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität ist streng verboten.

8.3 Sanktionen

Jedes diskriminierende Verhalten seitens des Kunden kann zu Folgendem führen:

• Sofortige Aussetzung der Dienstleistung
• Vertragsauflösung zu Lasten des Kunden
• Vollständige Zahlung der geschuldeten Beträge
• Meldung an zuständige Behörden
• Gerichtliche Verfahren, wo anwendbar

Artikel 9 — Vertraulichkeit

Jede Partei verpflichtet sich zur Vertraulichkeit der Informationen der anderen Partei vor, während und nach den Dienstleistungen.

Die Gesellschaft arbeitet mit Subunternehmern, Mitarbeitern und Partnern, die alle durch strenge Vertraulichkeits- und Abwerbeverbotsklauseln gebunden sind.

Artikel 10 — Abwerbeverbotsklausel

Artikel 11 — Haftung – Versicherung – Beschränkung

11.1 Bemühenspflicht

Die Gesellschaft ist an eine Bemühenspflicht gebunden. Ihre Haftung kann nicht für die Ausführung durch Drittanbieter geltend gemacht werden, außer bei eigenem Verschulden bei Auswahl oder Überwachung.

11.2 Haftungsobergrenze

In jedem Fall ist die Haftung der Gesellschaft auf den Betrag der tatsächlich vom Kunden gezahlten Dienstleistungen beschränkt. Die Gesellschaft haftet nicht für indirekte oder unvorhersehbare Schäden.

11.3 Versicherung

Die Gesellschaft verfügt über eine Berufshaftpflichtversicherung, die Schäden im Rahmen ihrer Tätigkeit abdeckt. Versicherungsbescheinigungen sind auf Anfrage erhältlich.

Artikel 12 — Geistiges Eigentum und Marken

AE RÉSEAUX ist Inhaber der Marken „ADOPTE UNE CONCIERGERIE" und „LES GRAINES NOBLES", ordnungsgemäß beim INPI eingetragen.

Jede Vervielfältigung, Darstellung, Verwendung oder Anpassung dieser Marken ohne vorherige schriftliche Genehmigung der Gesellschaft ist streng verboten.

Artikel 13 — Höhere Gewalt

Die Gesellschaft haftet nicht für Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Vertragserfüllung bei höherer Gewalt, einschließlich: Naturkatastrophen, Epidemien/Pandemien, Kriege, Terrorakte, Generalstreiks, größere technische Ausfälle, behördliche oder staatliche Entscheidungen.

Artikel 14 — Personenbezogene Daten

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Artikel 15 — Verbraucherschlichtung (Verbraucher)

Verbraucher können kostenlos einen Verbraucherschlichter für die gütliche Beilegung von Streitigkeiten mit der Gesellschaft in Anspruch nehmen.

Der zuständige Verbraucherschlichter kann auf Anfrage bei der Gesellschaft kontaktiert werden, die Ihnen seine Kontaktdaten mitteilt.

Vor der Schlichtung muss der Kunde eine schriftliche Beschwerde an die Gesellschaft richten. Die Schlichtung gilt nicht für Streitigkeiten zwischen Fachleuten.

Artikel 16 — Anwendbares Recht – Zuständiges Gericht

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Bei Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte in Straßburg zuständig.

Artikel 17 — Allgemeine Bestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB für nichtig oder undurchsetzbar erklärt werden, bleiben die anderen Bestimmungen in Kraft.