Všeobecné obchodní podmínky

Článek 1 — Předmět – Definice – Rozsah

1.1 Předmět

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále „VOP") definují práva a povinnosti společnosti AE RÉSEAUX působící pod značkami ADOPTE UNE CONCIERGERIE a LES GRAINES NOBLES (dále „Společnost") a jejího profesionálního nebo spotřebitelského klienta (dále „Klient") pro následující služby:

• Umisťování eventového personálu (hostesky, recepční a eventové hostesky)
• Poskytování modelek/modelů pro fotografie, módní přehlídky a propagační akce
• Poskytování foto a video modelů
• Mezinárodní výběr modelek a modelů nejvyšší úrovně pro uvedení produktů a recepce
• Umisťování specializovaného personálu pro módu a luxus
• Organizace a koordinace eventů

1.2 Definice

• „Poskytovatel": jakákoli fyzická nebo právnická osoba (zaměstnanec, subdodavatel, partner) jednající jménem Společnosti při poskytování služeb.
• „Model/ka": dospělá fyzická osoba, jejíž činností je prezentace produktů, oblečení nebo doplňků veřejnosti.
• „Fotomodel": dospělá fyzická osoba pózující pro fotografické nebo video záběry pro reklamní, umělecké nebo propagační účely.
• „Umístění": zprostředkování nebo dočasné poskytnutí personálu pro Klienta.
• „Booking": potvrzená rezervace služby.

1.3 Přijetí

Jakákoli objednávka znamená plný souhlas Klienta s těmito VOP. Žádné zvláštní podmínky nemohou mít přednost před VOP bez písemného souhlasu Společnosti. Elektronický podpis smlouvy nebo nabídky představuje výslovné přijetí.

Článek 2 — Uzavření smlouvy – Elektronický podpis

2.1 Nabídka a smlouva

Služby jsou předmětem nabídky nebo smlouvy specifikující povahu služeb, místa, sazby, základ fakturace, případné příplatky, poplatky a zvláštní podmínky. Není-li uvedeno jinak, nabídky platí tři (3) měsíce.

2.2 Povinný elektronický podpis

Společnost funguje výhradně s elektronicky podepsanými smlouvami. Žádná služba není splatná bez předchozího podpisu smlouvy Klientem. Elektronický podpis má stejnou právní hodnotu jako vlastnoruční podpis.

2.3 Změna/Zrušení Klientem

Jakákoli žádost o změnu nebo zrušení musí být doručena nejméně 3 kalendářní dny před zahájením služeb. Po tomto termínu může Společnost změnu/zrušení odmítnout; v takovém případě zůstává plná cena splatná.

Článek 3 — Zvláštní ustanovení pro modeling a umisťování personálu

3.1 Modeling a foto/módní modely

Společnost se zavazuje:

• Dodržovat ustanovení zákoníku práce týkající se modelů a modelingových agentur
• Zajistit, že modely jsou plnoletí a mají požadovaná pracovní povolení
• Rámcovat pracovní podmínky v souladu s platnými kolektivními smlouvami
• Respektovat práva na obraz modelů, která jsou smluvně definována pro každou službu
• Dbát na důstojnost osob při focení a natáčení

3.2 Umisťování eventového personálu

Umisťování personálu se provádí v souladu s ustanoveními zákoníku práce o dočasné práci. Klient nesmí zaměstnávat umístěný personál za podmínek neslučitelných se smlouvou.

3.3 Povinnosti Klienta

Klient se zavazuje:

• Zajistit zdravé, bezpečné pracovní prostředí v souladu s předpisy
• Poskytnout přesné informace o očekávaných službách
• Jednostranně neměnit podmínky služby
• Okamžitě hlásit jakýkoli incident Společnosti

Článek 4 — Sazby – Příplatky – Poplatky

4.1 Základ sazeb

Služby jsou fakturovány na základě jednotkových sazeb nebo paušálů uvedených v nabídce/smlouvě.

4.2 Příplatky

Není-li uvedeno jinak, platí následující příplatky k základní hodinové sazbě:

• Neděle: +10% za všechny odpracované hodiny v neděli
• Noc: +20% za všechny odpracované hodiny mezi 21:00 a 6:00
• Státní svátky: +100% za všechny odpracované hodiny ve svátek
• Urgentní (méně než 24h): příplatek dle nabídky

Článek 5 — Fakturace a platba

5.1 Platební podmínky podle typu služby

5.2 Platební metody

Faktury jsou splatné bankovním převodem nebo SEPA přímým inkasem. Společnost nepřijímá platby šekem nebo hotovostí.

5.3 Opožděné platby

5.4 Vymáhání

Jakákoli faktura nezaplacená déle než 30 pracovních dnů po splatnosti bude automaticky předána inkasní agentuře. Náklady na vymáhání ponese v plné výši dlužící Klient.

Článek 6 — Soulad s francouzským a evropským právem

6.1 Závazek souladu

Společnost a Klient se vzájemně zavazují vykonávat své činnosti v přísném souladu s:

• Platným francouzským právem (zákoník práce, obchodní zákoník, trestní zákoník, občanský zákoník)
• Právem Evropské unie
• Kolektivními smlouvami platnými pro sektor modelingu a eventů
• Místními předpisy, kde je to relevantní

6.2 Zakázané činnosti

Společnost kategoricky odmítá poskytovat služby pro činnosti, které jsou:

• Nezákonné, podvodné nebo v rozporu s veřejným pořádkem a dobrými mravy
• Poškozující lidskou důstojnost
• Zahrnující nezletilé bez požadovaných zákonných povolení
• Spojené s prostitucí nebo kuplířstvím
• Představující nelegální zaměstnávání
• Porušující práva duševního vlastnictví třetích stran

Jakýkoli podezřelý nebo nevyhovující požadavek na službu bude okamžitě odmítnut a může být nahlášen příslušným orgánům.

Článek 7 — Boj proti praní špinavých peněz a financování terorismu (AML-CTF)

Článek 8 — Nediskriminace a respekt k rozmanitosti

8.1 Závazek proti diskriminaci

Společnost se pevně zavazuje proti jakékoli formě diskriminace založené na:

• Původu, pohlaví, mravech, sexuální orientaci, genderové identitě
• Věku, rodinném stavu, těhotenství
• Genetických charakteristikách, příslušnosti k etnické skupině, národu nebo rase
• Politických názorech, odborové činnosti
• Náboženském přesvědčení, fyzickém vzhledu, příjmení
• Místu bydliště, zdravotním stavu, handicapu
• Zvláštní ekonomické zranitelnosti

8.2 Ochrana LGBTQ+

Společnost zaručuje respektující a inkluzivní pracovní prostředí pro všechny LGBTQ+ osoby. Jakákoli diskriminace nebo obtěžování na základě sexuální orientace nebo genderové identity je přísně zakázáno.

8.3 Sankce

Jakékoli diskriminační chování ze strany Klienta může vést k:

• Okamžitému pozastavení služby
• Ukončení smlouvy výhradně z viny Klienta
• Úhradě celé dlužné částky
• Nahlášení příslušným orgánům
• Soudnímu řízení, pokud je to relevantní

Článek 9 — Důvěrnost

Každá strana se zavazuje k důvěrnosti informací druhé strany před, během i po službách.

Společnost pracuje se subdodavateli, zaměstnanci a partnery, kteří jsou všichni vázáni přísnými doložkami o důvěrnosti a zákazu přetahování.

Článek 10 — Doložka o zákazu přetahování

Článek 11 — Odpovědnost – Pojištění – Omezení

11.1 Povinnost vynaložit úsilí

Společnost je vázána povinností vynaložit úsilí. Její odpovědnost nemůže být vyvozena za plnění třetími stranami, s výjimkou vlastního zavinění při výběru nebo dohledu.

11.2 Strop náhrady

V každém případě je odpovědnost Společnosti omezena na výši skutečně zaplacených služeb Klientem. Společnost neodpovídá za nepřímé nebo nepředvídatelné škody.

11.3 Pojištění

Společnost má pojištění profesní odpovědnosti pokrývající škody způsobené v rámci její činnosti. Pojistné certifikáty jsou k dispozici na vyžádání.

Článek 12 — Duševní vlastnictví a ochranné známky

AE RÉSEAUX vlastní ochranné známky „ADOPTE UNE CONCIERGERIE" a „LES GRAINES NOBLES", řádně registrované u INPI.

Jakákoli reprodukce, reprezentace, použití nebo adaptace těchto ochranných známek bez předchozího písemného souhlasu Společnosti je přísně zakázána.

Článek 13 — Vyšší moc

Společnost neodpovídá za neplnění nebo zpoždění v plnění smlouvy v případě vyšší moci, včetně: přírodních katastrof, epidemií/pandemií, válek, teroristických činů, generálních stávek, závažných technických poruch, správních nebo vládních rozhodnutí.

Článek 14 — Osobní údaje

Shromážděné osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a francouzským zákonem o ochraně údajů. Více informací naleznete v naší Zásadách ochrany osobních údajů.

Článek 15 — Spotřebitelská mediace (spotřebitelé)

Spotřebitelé mohou využít bezplatně spotřebitelského mediátora pro smírné řešení jakéhokoli sporu se Společností.

Příslušný spotřebitelský mediátor může být kontaktován na žádost u Společnosti, která vám poskytne jeho kontaktní údaje.

Před mediací musí Klient adresovat písemnou stížnost Společnosti. Mediace se nevztahuje na spory mezi profesionály.

Článek 16 — Rozhodné právo – Příslušnost soudu

Tyto VOP se řídí francouzským právem. V případě sporu jsou výhradně příslušné soudy ve Štrasburku.

Článek 17 — Obecná ustanovení

Pokud je jakékoli ustanovení těchto VOP prohlášeno za neplatné nebo nevymahatelné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.